최종 수정일: 2025년 1월 15일
이 약관은 에트로그라핀(이하 "회사")이 제공하는 청소 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
1. 이 약관은 서비스 이용신청 시 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 7일이 경과한 날부터 효력이 발생합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다:
1. 서비스 이용 신청은 전화, 온라인 또는 회사가 정하는 방법으로 할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스 신청 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 거절할 수 있습니다:
1. 서비스 이용료는 회사가 정한 요금표에 따라 산정됩니다.
2. 이용료는 서비스 완료 후 즉시 결제하는 것을 원칙으로 합니다.
3. 결제 방법은 현금, 카드, 계좌이체 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
4. 이용자가 결제를 지연하는 경우 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
1. 회사는 이용자와 합의한 날짜와 시간에 서비스를 제공합니다.
2. 천재지변, 정전, 기타 불가항력적 사유로 서비스 제공이 어려운 경우 회사는 서비스 제공을 연기할 수 있습니다.
3. 이용자의 사정으로 서비스 일정을 변경하는 경우 최소 24시간 전에 통보해야 합니다.
1. 이용자는 서비스 제공에 필요한 환경을 조성해야 합니다.
2. 이용자는 귀중품을 미리 안전한 곳에 보관해야 합니다.
3. 이용자는 서비스 제공 중 회사 직원의 안전을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
4. 이용자는 서비스 이용료를 약정된 기일 내에 지급해야 합니다.
1. 회사는 약정된 시간에 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해야 합니다.
2. 회사는 서비스 제공 중 알게 된 이용자의 개인정보를 보호해야 합니다.
3. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 노력해야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공 중 발생한 손해에 대해 적절한 보상을 제공해야 합니다.
1. 이용자는 언제든지 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스를 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다:
1. 회사는 서비스 제공 중 회사의 과실로 인한 손해에 대해 배상 책임을 집니다.
2. 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
3. 천재지변, 정전 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.
2. 이 약관의 일부 조항이 무효로 판단되어도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
이 약관은 2025년 1월 15일부터 시행됩니다.